이용약관
시행일: 2026년 6월 10일
본 약관은 'Ramtory'(이하 '서비스')가 제공하는 NFC 편지 키링 및 관련 디지털 서비스의 이용 조건과 절차,
이용자와 서비스의 권리·의무·책임을 규정합니다. 이용자는 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제1조 (목적·정의)
- 서비스 — 키링 등록, 편지 작성·보관·예약 공개, 수신자 열람, 코인 등 Ramtory가 제공하는 일체의 기능.
- 회원 — 본 약관에 동의하고 계정을 만든 이용자.
- 코인 — 서비스 내 기능(편지 슬롯 확장 등) 이용을 위한 유료 또는 무료로 지급되는 사이버 재화.
- 편지 — 회원이 작성하여 키링에 담는 콘텐츠.
- 수신자 — 키링을 탭하여 공개된 편지를 열람하는 사람.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 서비스는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 사유를 사전에 공지합니다. 변경 공지 후에도 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (회원가입·계정·미성년자)
- 이메일 또는 구글 계정으로 가입할 수 있습니다.
- 계정·비밀번호 등 인증정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 서비스는 책임지지 않습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위로 가입할 수 없습니다.
- 만 14세 미만은 법정대리인의 동의 없이 가입·이용할 수 없으며, 미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의를 받은 것으로 간주합니다. 동의 없이 이루어진 이용에 대한 책임은 해당 이용자 및 법정대리인에게 있습니다.
제4조 (서비스 및 정품 키링의 이용)
- 회원은 키링을 등록하고 편지를 작성·보관할 수 있으며, '공개'로 설정한 편지는 해당 키링을 탭한 사람이 열람할 수 있습니다.
- 키링당 무료로 작성 가능한 편지 수에는 제한이 있으며, 코인으로 슬롯을 확장할 수 있습니다.
- 본 서비스는 Ramtory가 정식으로 제공·판매한 키링 및 NFC 태그에서의 사용을 전제로 합니다. Ramtory가 제공하지 않은 제3자 키링·태그를 이용하는 경우 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
- 정품이 아닌 키링·태그의 사용으로 발생한 오작동·분실·손해·보안 문제에 대해 서비스는 책임지지 않으며, 필요한 경우 해당 이용을 제한할 수 있습니다.
- NFC 인식 여부·인식 거리 등은 이용자의 기기·운영체제·환경에 따라 달라질 수 있으며, 서비스는 모든 기기에서의 동작을 보장하지 않습니다.
제5조 (코인)
- 코인은 가입 보너스·광고 시청 등으로 무료 지급되거나, 결제를 통해 구매할 수 있습니다.
- 무료로 지급된 코인은 환불 대상이 아니며, 별도 고지된 경우 유효기간이 적용될 수 있습니다.
- 코인은 현금으로 환급되지 않으며, 서비스 내 용도로만 사용됩니다(유료 구매분의 환불은 제6조에 따릅니다).
- 부정한 방법으로 취득한 코인은 회수되며, 관련 계정은 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (결제 및 청약철회·환불)
유료 코인 구매에 대해 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청약철회·환불을 보장합니다.
- 미사용 코인 — 구매일로부터 7일 이내, 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 일부 사용한 경우 — 사용분을 제외한 잔여 코인에 대해 관련 법령·콘텐츠이용자보호지침이 정하는 바에 따라 환불합니다.
- 환불 방법 — 아래 문의처로 요청하면 영업일 기준 3일 이내 처리하며, 결제수단으로 환급합니다.
물리적 키링 상품의 청약철회·교환·반품은 전자상거래법 및 상품 상세에 고지된 정책에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무·금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 되며, 위반 시 발생하는 모든 법적·민형사상 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
- 타인의 명예·프라이버시·저작권 등 권리를 침해하거나, 불법·음란·폭력·혐오·차별·협박 등 위법하거나 부적절한 콘텐츠를 작성·게시·전송하는 행위
- 허위 정보 게시, 타인 사칭, 스팸·광고성 정보 전송
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 부정한 방법으로 코인·기능·키링을 취득·이용하는 행위
- 타인의 키링·계정·데이터에 무단으로 접근하거나, 시스템을 역분석·해킹하는 행위
- 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 일체의 행위
제8조 (콘텐츠의 권리와 책임)
- 회원이 작성한 편지의 저작권은 회원에게 있습니다. 다만 서비스 제공·표시·백업에 필요한 범위에서 서비스가 이를 저장·표시할 수 있습니다.
- 편지 등 이용자가 작성한 콘텐츠에 대한 모든 책임은 작성자 본인에게 있으며, 서비스는 그 내용의 정확성·적법성·신뢰성을 보증하지 않고, 이를 사전에 검토할 의무가 없습니다.
- 서비스는 위법하거나 본 약관에 위반되는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제·차단하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자의 콘텐츠로 인해 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 하며, 그로 인해 서비스에 손해가 발생한 경우 이를 배상해야 합니다.
제9조 (서비스의 제공·변경·중단 및 데이터)
- 서비스는 안정적 운영을 위해 기능·정책을 변경하거나 일부를 중단할 수 있습니다.
- 천재지변, 정전, 통신 장애, 제3자(클라우드·인증·결제 등) 서비스 장애, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 서비스는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
- 서비스는 "있는 그대로(as-is)" 제공되며, 특정 목적에의 적합성·무중단·무오류·데이터의 영구 보존을 보증하지 않습니다. 이용자는 중요한 편지·데이터를 별도로 보관할 책임이 있습니다.
- 회원 탈퇴·계정 삭제 시 관련 데이터가 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.
제10조 (면책)
관련 법령이 허용하는 범위에서, 서비스는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자(선물을 주고받는 당사자 포함) 사이에 발생한 분쟁·거래·감정적 손해
- 이용자가 작성·전송한 콘텐츠 및 그로 인한 결과
- 이용자의 기기·통신환경·부주의, 비밀번호 관리 소홀, 제3자의 부정 접근으로 발생한 손해
- 정품이 아닌 키링·태그, 또는 제3자 서비스·하드웨어의 결함으로 발생한 손해
- 이용자가 본 약관·법령을 위반하여 발생한 손해
제11조 (손해배상의 제한)
서비스의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스는 통상의 손해를 넘는
간접·특별·결과적 손해(데이터 손실, 사업 기회 상실, 정신적 손해 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
서비스가 이용자에게 부담하는 배상 책임의 총액은, 관련 법령이 허용하는 범위에서, 해당 손해 발생 직전
최근 6개월간 이용자가 서비스에 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다. 본 조는 소비자의 법정 권리를
부당하게 제한하지 않으며, 강행규정에 반하는 범위에서는 적용되지 않습니다.
제12조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 회원은 언제든지 탈퇴(계약 해지)할 수 있으며, 탈퇴 시 계정과 데이터가 삭제됩니다.
- 회원이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 서비스는 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스와 이용자 간 분쟁은 상호 신의에 따라 협의로 해결하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 제1심 관할로 합니다.
제14조 (시범·베타 서비스 고지)
본 서비스는 정식 출시 전 시범(알파/베타) 단계일 수 있습니다. 이 기간 동안 기능은 예고 없이
변경·중단·삭제될 수 있고, 오류나 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 시범 서비스는 "있는 그대로" 제공되며,
이용자는 이를 이해하고 이용하는 것에 동의합니다.
문의처
- 운영 책임자: 박종찬
- 이메일: jisiso4693@gmail.com
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